NOTRE MISSION > Transférer le CRM d’une entité nouvellement acquise dans le groupe

NOTRE METHODOLOGIE > Experts techniques autonomes sur leur périmètre, capables de comprendre les enjeux métiers.

FAIT EN 12 SEMAINES > Sans interruption de service dans un contexte social difficile.

NOTRE MISSION > Restaurer la qualité de service d’une application CRM

NOTRE METHODOLOGIE > Implication de tous les acteurs du projet, recherche de solutions immédiates et management des évolutions

FAIT EN 6 SEMAINES > Passage de 76% à 98% de qualité

NOTRE MISSION > Mettre en production un projet de 35.000 JH en 18 mois

NOTRE METHODOLOGIE > Méthode agile ou itérative, anticipation des travaux d’intégration et lancement de l’exploitation en avance de phase

PLANNING ET PERIMETRE TENUS > Moins de 3% de dérive budgétaire

NOTRE MISSION > Déployer 5000 nouveaux postes de travail en client léger

NOTRE METHODOLOGIE > Innovation technologique, valorisation des gains et dispositif d’accompagnement des équipes opérationnelles

FAIT EN 15 MOIS > Sans impacts sur le business

NOTRE MISSION > Evaluer la valeur réelle d’une entreprise à racheter

NOTRE METHODOLOGIE > Organisation commando, Méthodologie d’audit et d’analyse du SI

FAIT EN 3 SEMAINES > Pour fournir des arguments de négociation pour diviser le prix par deux

NOTRE MISSION > Donner un point de vue objectif à la nouvelle DSI sur son CRM

NOTRE METHODOLOGIE > Connaissance des solutions CRM. Méthodologie d’audit et d’analyse de CRM.

FAIT EN VINGT JOURS > confiance retrouvée, orientations moyen terme et long terme tracées

NOTRE MISSION > Déménager 3000 personnes tout en gardant la continuité de service

NOTRE METHODOLOGIE > Nouvelle organisation des équipes opérationnelles, Travail en 2x8, Centre de pilotage en temps réel

FAIT EN 5 JOURS > sans impacts sur le business

NOTRE MISSION > Doter 1800 commerciaux de processus de vente et d’une solution commune

NOTRE METHODOLOGIE > Coopération Métiers / DSI. Méthodologie de projet itérative

FAIT EN SIX MOIS > coopération accrue entre pays et filiales du groupe