Secteur Multimédia & édition 

SunTseu respecte les conditions de confidentialité définies par ses clients, grand comptes du CAC40 et ne cite pas leur nom ou identité dans les études de cas.

Notre analyse du secteur Multimédia & édition

Le secteur Multimédia et Edition est soumis à une profonde mutation et doit faire face, entre autres, à la convergence des technologies et des services, à la numérisation des contenus, à la multiplication des usages, l’émergence de nouveaux marchés. Le paysage de l’industrie multimédia et édition est bouleversé par les innovations technologiques et nouvelles réglementations qui imposent une révision en profondeur des modèles économiques traditionnels.

Cette métamorphose s’observe au niveau de l’offre et des services proposés par les acteurs du multimédia à travers les différents supports et terminaux technologiques, en effet, le multimédia est devenu « hypermédia », multicanal, multi-référentiel et interactif.

La guerre du contenu fait rage et pousse le secteur à innover en valorisant le Big Data vers du Smart Data, tout en respectant une logique de storytelling propre à son activité. L’éducation se retrouve face à son destin numérique, le journalisme est bouleversé par l’apparition de nouveaux usages.

Le développement très rapide des nouveaux médias, la baisse de notoriété des médias historiques, la multiplication des offres, l’apparition de nouvelles technologies, le développement de nouveaux supports de diffusion et le nouveau mode de consommation des médias sont autant de problématiques auxquelles doit faire face le secteur.

Par ailleurs l’émergence du financement participatif avec les plateformes de crowdfunding s’impose de plus en plus comme une nouvelle voie d’accès vers la génération et la mobilisation d’un nouveau genre de lectorat.

SunTseu aide les entreprises d’édition à développer leur transformation numérique dans une logique d’innovation, que ce soit technologique ou au niveau du parcours client, de coopération et d’élaboration d’une information à dimension multiculturelle et omnicanale.

SunTseu permet aux entreprises du secteur d’accroître leur compétitivité et leur pouvoir d’innovation grâce à un ciblage précis des clients finaux et une adaptation de solutions sur mesure tant en CRM qu’en développement et tierce maintenance d’applications.

Par exemple, l’attribution, facteur clé de succès, permet d’augmenter la portée et la profondeur des audiences tout en comprenant les segments les plus porteurs afin de mieux cibler les campagnes marketing.

L’offre d’évaluation de maturité digitale apporte également aux entreprises une meilleure vision de leurs priorités afin d’optimiser leur transformation numérique dans l’optique de saisir les opportunités de chiffre d’affaire en accord avec les tendances du secteur.

Comment faire?
SunTseu vous aide à adapter vos usages et votre business model grâce à ses quatre offres.
CX Innovation
Vos prospects sont de plus en plus puissants… Gardez leur attention en vous adaptant à leurs nouvelles pratiques.
Digital Marketing
Attirez vos prospects, écoutez-les, développez des conversations durables et personnalisées, engagez-les sur tous les canaux de manière cohérente.
CRM
Favorisez la coopération de vos équipes, identifiez et diffusez les meilleures pratiques, ciblez des opportunités de meilleure qualité, réduisez votre cycle de vente et augmentez vos résultats.
Transformation Numérique
Evaluez et choisissez les nouveaux usages, modèles métiers et technologies à l’ère du numérique et de la Customer eXperience.