Développer la notoriété autour d’un acteur du Digital
Contexte
Créée en 2010, cette régie publicitaire d’un des principaux groupes de télécommunications dans le monde est destinée aux petites et moyennes entreprises. Elle accompagne ses clients dans leur stratégie de communication digitale pour leur permettre de conquérir de nouveaux clients.
Proposant une offre sur trois axes : création de site web et mobile, parution sur les annuaires du Groupe et Google my Business (Google, Google maps et Google +), et référencement sur Google. La régie fait partie des 12 régies locales agréées par Google en France. Un gage de confiance réservé à un cercle fermé de sociétés très qualifiées.
Dans le cadre de sa stratégie de croissance, la régie veut développer son marketing direct notamment avec l’intégration de la plateforme Marketo.
Enjeux
L’enjeu principal de cette mission est d’améliorer l’expérience client, ainsi que la notoriété du service. Ce but est atteint grâce à la création de profils de buyer persona, couplé à celle d’un parcours client.
Notre apport
Le suivi et l’analyse des KPI, en association avec la mise en place d’un scoring des leads, permettent le développement de nouvelles opérations de communication et marketing.
La création de documents d’aide à la vente et de contenus rédactionnels visant à clarifier les services et offres proposés contribuent à parfaire une stratégie omni canal.
Cette solution donne à la régie le souffle nécessaire à son expansion, et assoit ses services BtoB comme des incontournables du marché via une stratégie efficace (et rapide) à mettre en œuvre.
