Transformation Numérique

Les enjeux de la Transformation Numérique à l’échelle d’une Grande Entreprise

Le principal enjeu aujourd’hui est d’être capable de concilier voire réconcilier la vision traditionnelle de la transformation de son système d’information avec l’apport de l’évolution numérique.

Les caractéristiques de la vision traditionnelle sont :

  • Démarche d’excellence opérationnelle, amélioration des processus ;
  • Approche d’architecture d’entreprise ;
  • Evolution en cycles longs, méthodologie lourde ;
  • Stratégie > Business Model > Métiers > Mise en œuvre technique

Les caractéristiques de l’apport du « tout numérique » sont :

  • Démarche d’innovation de rupture ;
  • Projets en méthode agile, en cycles très courts ;
  • Apport régulier de nouveaux business model et usages ;
  • Nouvelles Technologies > Nouveaux Usages > Nouveaux Business Models > Nouvelle Stratégie et nouveau Métier

Les deux approches ne sont pas incompatibles mais doivent au contraire être complémentaires.

La Transformation Numérique est opérée par la DSI

Les enjeux sont multiples pour le DSI. Certains sont « classiques » :

  • Garantir parfaitement le maintien en condition opérationnelle sur l’existant,
  • Avoir une approche de réduction des coûts année après année sur le « run ».
  • Gagner en agilité / Réduire la complexité
  • Devenir une entreprise performante en transformant la structure du budget IT d’une répartition 80% MCO / 15% Projets / 5% Innovation à 55% MCO / 30% Projets / 15% Innovation

D’autres sont spécifiques à la Transformation Numérique:

  • Intégrer rapidement les technologies supportant la Customer Experience dans son système d’information.
  • Démontrer l’apport de la valeur de la Transformation de plus en plus rapidement
  • Identifier parmi les technologies celles qui pourront apporter de réels bénéfices en termes d’usage, avec une pérennité suffisante, et qui pourront s’intégrer au reste du Système d’Information.
  • Avoir une vision « métiers » et « usages », jusqu’à devenir une source d’innovation pour les métiers
  • Détecter rapidement les initiatives des métiers menées « hors DSI » pouvant exposer l’entreprise à des problèmes de légalité ou de sécurité

SunTseu vous aide dans votre Transformation Numérique

Nous vous accompagnons sur les offres suivantes :

  • Vous accompagner afin de définir votre schéma directeur : vision et cible.
  • Apporter le cadre méthodologique pour opérer la transformation : gestion de programmes, gestion de portefeuille de projets, gestion de projets et framework d’architecture d’entreprise
  • Identifier les nouvelles technologies, les nouveaux usages propres à la transformation numérique, vous aider à choisir les plus pertinentes, et vous accompagner dans leur intégration
  • Maintenir en condition opérationnelle ou en maintenance applicative la partie de votre SI qui supporte les processus Marketing et Ventes

 
Le portail CRM Marketing de Marketo doit offrir plus d’efficacité et de proactivité afin de renforcer l’aspect commercial et prospectif du marketing. Sans l'accompagnement des experts de Sun Tseu, la prise en main de l'outil aurait été moins rapide, efficace et conforme à nos besoins. Marketo reste un outil puissant pour piloter nos actions auquel Sun Tseu apporte un éclairage professionnel customisé et ciblé, nous aidant à optimiser au mieux cette ressource, un fondamental pour les sociétés PME de notre taille, ou la productivité est un enjeu de chaque instant.

Emilie Margherita / Directrice Marketing, DATA4

 
Le séminaire mené par Sylvain Davril de SunTseu a permis au Management de Cisbio Bioassays de se sensibiliser totalement aux nouveaux enjeux que la Transformation Digitale en général et le Marketing Automation en particulier posent à notre société. L'approche de Sylvain est pragmatique et très efficace car il sait s'adapter aux besoins de notre marché, si particulier. Dès notre première journée de formation sur l'Etat de l'Art du Digital il a obtenu un total buy-in de la part des membres de notre Comité de Direction.

Pierre Derenemesnil (@mrlepima) / Head of Digital & Operational Marketing - Global Cisbio Bioassays

SunTseu sait gérer les projets et accompagner les clients de A à Z.

Christophe / Chef de projet CRM, Leader Mondial du secteur Pharmaceutique

Grâce à leur méthode Agile, les équipes de SunTseu délivrent des résultats satisfaisants et rapides.

Julia / Administratice des Ventes, Leader Mondial du secteur Pharmaceutique

Nous avons déployé Marketo au mois de juillet 2015. Notre challenge était d’être opérationnels en moins de 4 semaines ceci afin de pouvoir démarrer notre rentrée marketing et événementielle. L’accompagnement, l’expertise et le sens pédagogique de l’équipe SunTseu nous a permis d’intégrer les fondements de Marketo dans des délais records pour une utilisation efficiente de l’outil quant à notre business model.

Caroline Claudel / Marketing Operations Manager, Murex

Après un an d’utilisation, nous avons à nouveau fait appel à SunTseu pour réaliser un audit sur notre plateforme en vue de rendre celle-ci perfectible. C’est encore avec beaucoup de professionnalisme que SunTseu est revenu vers nous avec une analyse complète et des points à améliorer pour poursuivre notre progression à la capture de leads de qualité.

Caroline Claudel / Marketing Operations Manager, Murex