SunTseu, votre premier partenaire Qualtrics en France

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Qualtrics est le leader du Survey Management et de l’Insight avec plus de 6000 clients à travers le monde.

Qualtrics vous permet de recueillir les informations dont vous avez besoin afin de prendre les bonnes décisions, tout en se basant sur des données concrètes.

Extrêmement puissant, Qualtrics permet également à vos équipes de travailler sur plusieurs axes :

  • Voix du client : faire remonter la voix du client (Voice of Customer), c’est ce que fait Qualtrics. Engager les clients et les satisfaire, c’est ce que nous faisons ensemble.
  • Engagement des employés : Avec Qualtrics, mener des enquêtes sur l’engagement des employés devient plus rapide et plus simple. Chaque responsable reçoit des informations en temps réel et sait ainsi quoi faire pour impliquer ses employés.
  • Satisfaction client – Tests à 360° – A/B Testing : Que vous cherchiez à tester une publicité, à recueillir des avis sur votre site Web ou à faire progresser la carrière de vos employés, Qualtrics vous aide à rassembler les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions en toute connaissance de cause.

Un outil de pointe

En tant que leader mondial des logiciels d’enquêtes et d’études de marché, Qualtrics poursuit continuellement le développement de sa plateforme afin de vous permettre de maîtriser vos enquêtes.

Ensemble, nous rendons plus simple la création d’enquêtes sophistiquées grâce à une interface simple et conviviale.

Comptant plus de 100 types de questions, des nombreuses fonctionnalités comme les données intégrées, l’enchaînements de questions, les outils de déclenchement d’e-mails, la compatibilité mobile et hors ligne vous permettront de capturer les tendances dont vous avez besoin pour faire la différence et garantir que votre audience vive systématiquement une expérience réussie.

Pour vos rapports, Qualtrics propose plus de 30 types de graphiques différents à partager sur le Web en temps réel ou à exporter dans Word, PowerPoint ou au format PDF afin de créer une présentation professionnelle en quelques minutes.

Compatible Salesforce et Marketo, Qualtrics s’intègre facilement aux systèmes existants et favorise la collaboration entre les services.

SunTseu, votre partenaire certifié Qualtrics

Parce que nous sommes persuadés que l’écoute du client est un élément essentiel pour une Customer eXperience efficace et réussie, nos consultant certifiés vous accompagnent sur la mise en place de Qualtrics et sur les réflexions à mener pour en tirer un profit maximum.

Avec plus de 15 ans d’expérience et plus de 65.000 jours hommes de déploiement de projets à destination des équipes Marketing, Ventes et Services, SunTseu a acquis une expertise reconnue dans la mise en place de projets internationaux avec intégration forte dans le système d’information.

Nos offres Qualtrics

Comment faire?
SunTseu vous aide à adapter vos usages et votre business model grâce à ses quatre offres.
CX Innovation
Vos prospects sont de plus en plus puissants… Gardez leur attention en vous adaptant à leurs nouvelles pratiques.
Digital Marketing
Attirez vos prospects, écoutez-les, développez des conversations durables et personnalisées, engagez-les sur tous les canaux de manière cohérente.
CRM
Favorisez la coopération de vos équipes, identifiez et diffusez les meilleures pratiques, ciblez des opportunités de meilleure qualité, réduisez votre cycle de vente et augmentez vos résultats.
Transformation Numérique
Evaluez et choisissez les nouveaux usages, modèles métiers et technologies à l’ère du numérique et de la Customer eXperience.