Nous rejoindre

Vous avez :

  • Le sens du service
  • Une grande curiosité intellectuelle
  • Une capacité de travail importante
  • Une démarche d’apprenti
  • Une culture de réalisation
  • Un bon niveau d’anglais

 

Plus largement, vous adhérerez aux valeurs de l’entreprise : Engagement, Coopération, Remise en Cause et Méritocratie.

Votre polyvalence associée à une volonté d’apprendre et de découvrir vous permettra de vous épanouir et de vous accomplir au travers de nos différentes missions.

Rejoignez nos équipes et vivez l’expérience SunTseu

Chez SunTseu, nous avons focalisé nos practices sur la « Customer Experience », en interne comme avec les entreprises pour lesquelles nous travaillons. Notre principal objectif est d’apporter à nos clients et à nos collaborateurs la meilleure expérience client, à travers quatre engagements principaux : l’écoute, le partage d’une vision collective, le développement des compétences et la reconnaissance des initiatives.

 

A propos de SunTseu

SunTseu est une société de service entièrement centrée sur l’expérience client. Fondée en 1999, nous avons développé quatre offres clés, à savoir le conseil en expérience client, le marketing digital, le CRM, et la transformation digitale. Nos clients sont principalement des grands comptes.

Le savoir-faire et les compétences de SunTseu sont enrichis par une forte culture de l’entreprenariat chez nos collaborateurs. Rechercher en continu les idées performantes pour apporter un service immédiat, persévérer dans nos actions pour faire aboutir un résultat concret et mobiliser toutes les forces vives en vue d’un objectif commun sont les traits communs développés au cours des différentes projets. Les dirigeants, eux-mêmes, interviennent dans les missions pour transmettre à tous les collaborateurs cette culture qualitative.

 

Description du poste

Vous interviendrez sur les sujets suivants :

  • Instruire les demandes d’évolution (pré-étude) périmètre Siebel pour SIIE
  • Participer au cadrage des études
  • Chiffrer la réalisation de l’étude périmètre Siebel pour SIIE
  • Réaliser les études sur le périmètre de la solution RODOD Siebel pour SIIE
  • Animer ou participer à des ateliers métiers
  • Animer ou participer à des ateliers avec les applications interfacées
  • Rédiger les propositions de solutions applicatives en réponse aux demandes d’évolutions dans le respect des standards de la suite et en adéquation avec les évolutions futures de la solution
  • Faire des macros estimations des coûts de réalisation
  • Contribuer à la mise à niveau des documents d’architecture transverses du programme COME
  • Rédiger les exigences fonctionnelles et techniques
  • Valider les propositions techniques de l’intégrateur (solution, coût, planning, respect des architectures logicielles et des préconisations éditeur)
  • Valider les livrables de conception produits par l’intégrateur
  • Participer à la stratégie de qualification et valider les scenarios de test produits par l’intégrateur
  • Assurer un support aux phases de qualification palier.

 

Votre expérience

De formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, avec une spécialité en développement, vous avez impérativement une expérience réussie et significative de 2 à 3 ans sur le logiciel SIEBEL (Siebel V7/8, Siebel Tools, Workflows, EIM, EAI).

 

Vos compétences

Vous maîtrisez plusieurs langages de programmation (eScript, Java, PHP,.NET,SQL) et avez des compétences autour du langage SQL et des bases de données.

Expérience sur les activités d’étude conception fonctionnelle significative

Bonne connaissance des processus et des problématiques relatifs aux domaines de la vente, commande.

 

Votre profil :

Bon relationnel, capacité rédactionnelle, adaptable, rigoureux, persévérant, autonome, dynamique, et collaboratif, vous êtes passionné par les technologies et l’informatique en particulier.

Vous souhaitez vous investir dans le métier de développeur.

Rejoignez nous.

 

Nous vous proposons :

  • un cabinet de conseil très qualitatif avec une forte culture d’entreprise,
  • une opportunité unique de développement et d’évolution,
  • un contrat en CDI.
Postulez

SunTseu

SunTseu a pour vocation de devenir le leader de la Customer eXperience. Notre métier est de permettre à chaque entreprise de générer plus d’opportunités et de chiffre d’affaires en augmentant le niveau de satisfaction de leurs propres clients. Pour ce faire, l’Innovation d’Usage, le Marketing Digital, le CRM et la Transformation Numérique sont essentiels pour réussir cette transformation et nous en avons faits nos quatre offres clés.

 

Nos clients

Nos clients sont les principales entreprises du CAC40 et Fortune 500. Nous officions pour Bouygues Télécom, Orange ou Accor.

 

Profil recherché

SunTseu recherche son Assistant(e) Marketing Digital pour son pôle interne Marketing Digital.

 

Missions

 

Webmarketing

– Gestion du site web et du blog (wordpress)

– Participation à la création et suivi des campagnes marketing online (assistance rédactionnelle, aide à la compilation des bases de données clients, analyse des statistiques de campagnes etc.)

– Référencement, SEO

– Contribution à la production de supports de communication et outils d’aide à la vente

 

Content Management

– Gestion éditoriale : Planning, publication et diffusion de contenus

– Rédaction de contenu

– Veille Informationnelle

 

Community Management :

– Animation des réseaux sociaux pour développer la notoriété de la marque

– Reporting et Analyse

 

Média buying :

  • Participation aux campagnes LinkedIn, Adwords…

 

Profil recherché

 

Un(e) stagiaire provenant d’un cursus universitaire, d’Ecole de Commerce ou d’Ecole spécialisée Web, avec une spécialisation marketing et dans l’idéal marketing digital.

Nous recherchons un profil ayant des connaissances dans le Community Management, à l’aise avec l’analyse, la suite Microsoft Office et surtout motivé.

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SunTseu

SunTseu a pour vocation de devenir le leader de la Customer eXperience. Notre métier est de permettre à chaque entreprise de générer plus d’opportunités et de chiffre d’affaires en augmentant le niveau de satisfaction de leurs propres clients. Pour ce faire, l’Innovation d’Usage, le Marketing Digital, le CRM et la Transformation Numérique sont essentiels pour réussir cette transformation et nous en avons faits nos quatre offres clés.

 

Poste et missions

Venez nous rejoindre pour intervenir directement chez nos clients et les accompagner dans la mise en place de leur stratégie autour de l’expérience client.

Vos missions s’articulent autour des axes suivants :

  • Animation des ateliers de recueil des besoins avec le client et identification de ses pratiques de travail
  • Analyse et modélisation des processus métier
  • Définition des tableaux de bord
  • Définition et optimisation des processus et outils garantissant la qualité des données maîtres et des flux de vente
  • Estimation de l’effort et élaboration du planning de travail
  • Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles, paramétrage, tests et recette, préparation au démarrage, support post démarrage
  • Selon votre expérience, direction d’une équipe et pilotage du projet
  • Pour les profils techniques, définition de l’architecture cible, rédaction des cahiers des charges techniques et des spécifications techniques, développement APEX et d’interfaces, tests et recette, préparation au démarrage, support post démarrage
  • Accompagnement du changement et formation des utilisateurs et administrateurs de la solution
  • Participation au développement de la practice sur les phases d’avant-vente

 

Votre expérience

De formation Bac +4/+5, vous êtes consultant(e) avec une expérience de 3 à 5 ans autour de solutions CRM (Veeva, Salesforce, Siebel, Microsoft Dynamics), tant sur les aspects métiers et fonctionnels que techniques.
Vous êtes intervenu dans le domaine des Life Science, et en particulier celui des laboratoires pharmaceutiques.

Profil recherché

. Grande capacité d’adaptation aux changements liés à la fonction de consultant
· Esprit d’équipe, démarche proactive et force de proposition, bonnes capacités
d’analyse, de synthèse et d’écoute
· Bonne qualités rédactionnelles et relationnelles
· Sens du service client et sens du résultat
· Rigueur, polyvalence et sens de l’organisation
· Maîtrise de l’anglais pour travailler dans un environnement international

. Vous êtes intervenu dans le domaine des Life Science, et en particulier celui des laboratoires
pharmaceutiques.

 

Compétences demandées

Culture des nouvelles technologies et bonnes connaissances Cloud Computing

· Techniques d’animation de réunions
· Connaissance de l’architecture globale d’un SI
· Conception et modélisation des systèmes d’information
· Pour les profils techniques, Apex/Visualforce. La connaissance d’une ou plusieurs
solutions middleware serait un plus

. Expérience métier CRM
· La certification Veeva : « Veeva CRM administrator » est un plus
· Certifications Salesforce appréciées (ADM 201)

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