Transformation Numérique

Les enjeux de la Transformation Numérique à l’échelle d’une Grande Entreprise

Le principal enjeu aujourd’hui est d’être capable de concilier voire réconcilier la vision traditionnelle de la transformation de son système d’information avec l’apport de l’évolution numérique.

Les caractéristiques de la vision traditionnelle sont :

  • Démarche d’excellence opérationnelle, amélioration des processus ;
  • Approche d’architecture d’entreprise ;
  • Evolution en cycles longs, méthodologie lourde ;
  • Stratégie > Business Model > Métiers > Mise en œuvre technique

Les caractéristiques de l’apport du « tout numérique » sont :

  • Démarche d’innovation de rupture ;
  • Projets en méthode agile, en cycles très courts ;
  • Apport régulier de nouveaux business model et usages ;
  • Nouvelles Technologies > Nouveaux Usages > Nouveaux Business Models > Nouvelle Stratégie et nouveau Métier

Les deux approches ne sont pas incompatibles mais doivent au contraire être complémentaires.

La Transformation Numérique est opérée par la DSI

Les enjeux sont multiples pour le DSI. Certains sont « classiques » :

  • Garantir parfaitement le maintien en condition opérationnelle sur l’existant,
  • Avoir une approche de réduction des coûts année après année sur le « run ».
  • Gagner en agilité / Réduire la complexité
  • Devenir une entreprise performante en transformant la structure du budget IT d’une répartition 80% MCO / 15% Projets / 5% Innovation à 55% MCO / 30% Projets / 15% Innovation

D’autres sont spécifiques à la Transformation Numérique:

  • Intégrer rapidement les technologies supportant la Customer Experience dans son système d’information.
  • Démontrer l’apport de la valeur de la Transformation de plus en plus rapidement
  • Identifier parmi les technologies celles qui pourront apporter de réels bénéfices en termes d’usage, avec une pérennité suffisante, et qui pourront s’intégrer au reste du Système d’Information.
  • Avoir une vision « métiers » et « usages », jusqu’à devenir une source d’innovation pour les métiers
  • Détecter rapidement les initiatives des métiers menées « hors DSI » pouvant exposer l’entreprise à des problèmes de légalité ou de sécurité

SunTseu vous aide dans votre Transformation Numérique

Nous vous accompagnons sur les offres suivantes :

  • Vous accompagner afin de définir votre schéma directeur : vision et cible.
  • Apporter le cadre méthodologique pour opérer la transformation : gestion de programmes, gestion de portefeuille de projets, gestion de projets et framework d’architecture d’entreprise
  • Identifier les nouvelles technologies, les nouveaux usages propres à la transformation numérique, vous aider à choisir les plus pertinentes, et vous accompagner dans leur intégration
  • Maintenir en condition opérationnelle ou en maintenance applicative la partie de votre SI qui supporte les processus Marketing et Ventes

 
Pour répondre aux enjeux d'une forte croissance nous avons opté pour Salesforce. Un an de collaboration plus tard nous sommes toujours aussi satisfaits de SunTseu, qui sait répondre à nos attentes, à notre taille et à nos enjeux.
SunTseu joue un rôle essentiel de conseil, en particulier sur nos choix stratégiques car nous n'avons pas le temps de suivre les évolutions CRM. SunTseu nous fournit des chiffrages clairs et respectés. Enfin, SunTseu communique de manière réactive et simple. Si une situation le nécessite, on s’explique par téléphone afin de dissiper tout malentendu.

François MASSON / NEOVIA leader N°1 dans l'audit de carrière, la reconstitution des droits et le conseil en matière de retraite

SunTseu sait gérer les projets et accompagner les clients de A à Z.

Christophe / Chef de projet CRM, Leader Mondial du secteur Pharmaceutique

Grâce à leur méthode Agile, les équipes de SunTseu délivrent des résultats satisfaisants et rapides.

Julia / Administratice des Ventes, Leader Mondial du secteur Pharmaceutique

Après un an d’utilisation, nous avons à nouveau fait appel à SunTseu pour réaliser un audit sur notre plateforme en vue de rendre celle-ci perfectible. C’est encore avec beaucoup de professionnalisme que SunTseu est revenu vers nous avec une analyse complète et des points à améliorer pour poursuivre notre progression à la capture de leads de qualité.

Caroline Claudel / Marketing Operations Manager, Murex
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